Aviso de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Montserrat Ladrón de Guevara Barredo, en adelante “Psicóloga Montserrat”, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que le sean proporcionados con motivo de solicitudes de información, contacto, orientación y prestación de servicios de acompañamiento psicológico.
Datos personales que pueden recabarse
Dependiendo del servicio solicitado y de la etapa del proceso, podrán recabarse datos como:
nombre;
edad y fecha de nacimiento;
datos de contacto, como teléfono y correo electrónico;
información necesaria para agendar y administrar sesiones;
datos relacionados con antecedentes personales y familiares;
información sobre situaciones emocionales, familiares, educativas o del neurodesarrollo;
información relacionada con el estado de salud físico o emocional;
información proporcionada durante el proceso de acompañamiento psicológico;
en su caso, datos de madres, padres, tutores o personas responsables de menores de edad.
Algunos de estos datos pueden tener el carácter de datos personales sensibles, particularmente aquellos relacionados con la salud, estado emocional, neurodesarrollo, discapacidad o circunstancias personales y familiares.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados únicamente para finalidades relacionadas con la prestación y administración de los servicios profesionales, entre ellas:
atender solicitudes de información;
establecer contacto con la persona interesada;
valorar de manera inicial la posibilidad de brindar acompañamiento;
agendar, confirmar, modificar o cancelar sesiones;
prestar servicios de acompañamiento psicológico;
dar seguimiento al proceso de atención;
mantener registros necesarios para la adecuada prestación del servicio;
comunicarse con madres, padres, tutores o responsables cuando la atención involucre a menores de edad;
cumplir obligaciones legales y profesionales aplicables.
Los datos personales no serán utilizados con fines publicitarios ajenos a los servicios profesionales ni serán comercializados.
Datos personales sensibles
Cuando para la prestación del servicio sea necesario tratar datos personales sensibles, su tratamiento se realizará únicamente en la medida necesaria para brindar una atención adecuada y conforme a las obligaciones profesionales y legales correspondientes.
La información compartida durante el acompañamiento será tratada con confidencialidad y únicamente podrá ser comunicada a terceros cuando exista autorización de la persona titular o cuando alguna disposición legal obligue a ello.
Transferencia de datos
Los datos personales no serán transferidos a terceros sin consentimiento, salvo cuando dicha transferencia sea necesaria o esté permitida por la legislación aplicable.
Cuando resulte conveniente coordinar la atención con otros profesionales —por ejemplo, médicos, psiquiatras, terapeutas, especialistas educativos o instituciones escolares— se solicitará previamente la autorización correspondiente, salvo los casos previstos por la ley.
Atención a menores de edad
Cuando la atención corresponda a niñas, niños o adolescentes, los datos necesarios para la prestación del servicio podrán ser proporcionados por su madre, padre, tutor o responsable legal.
El tratamiento de dicha información buscará siempre respetar la privacidad, dignidad y bienestar de la persona menor de edad, de acuerdo con su edad y circunstancias.
Derechos ARCO
La persona titular de los datos, o en su caso su representante legal, podrá solicitar en cualquier momento:
Acceso a sus datos personales;
Rectificación cuando sean incorrectos o estén desactualizados;
Cancelación cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados;
Oposición al tratamiento cuando exista una causa legítima.
También podrá solicitar información sobre el uso que se está dando a sus datos o revocar el consentimiento otorgado cuando legalmente sea procedente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
psicologa.montserrat.lague@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular e indicar claramente el derecho que desea ejercer y los datos respecto de los cuales realiza su solicitud.
Seguridad y confidencialidad
Se adoptarán medidas razonables de carácter administrativo, técnico y físico para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
El acceso a la información estará limitado a quienes necesiten conocerla para la adecuada prestación del servicio.
Sitio web y medios digitales
El sitio psicologamontserrat.senefmedia.com tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios profesionales y facilitar el contacto con personas interesadas.
Cuando posteriormente se habiliten formularios de contacto, agenda, WhatsApp, herramientas de análisis o servicios externos, únicamente se recabarán los datos necesarios para la finalidad correspondiente y este aviso podrá actualizarse para reflejar dichos tratamientos.
El sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas, como Facebook, Instagram o servicios de mensajería. El tratamiento de datos realizado directamente por dichas plataformas se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad.
Cambios al aviso de privacidad
Este aviso podrá modificarse cuando cambien los servicios ofrecidos, las herramientas utilizadas o las disposiciones legales aplicables.
Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
Psicóloga Montserrat
Correo: psicologa.montserrat.lague@gmail.com
Atención presencial en zona Satélite, Naucalpan, Estado de México, y en línea.